Często zadawane pytania
Rezerwacja i płatność
Jak zarezerwować?
Zaloguj się, otwórz aktywność i wybierz terminy, osoby, odbiór z hotelu i dodatki - suma pojawia się od razu. Potem sprawdzasz wszystko (możesz zmienić lub anulować), a następnie potwierdzasz i płacisz. Możesz też napisać na WhatsApp +20 121 115 9536 lub na info@aquaticdivers.net.
Jakie są zasady anulowania?
Takie same dla nurkowania, kursów i snorkelingu: w ciągu 24 godzin od rezerwacji anulujesz bezpłatnie - zwrot całości, nawet po zapłacie. Potem: ponad 7 dni przed - pełny zwrot; od 7 dni do 48 godzin przed - 50%; mniej niż 48 godzin przed lub niestawienie się - bez zwrotu. Jeśli my odwołamy (pogoda, łódź), oddajemy wszystko. Zawsze wybierasz: zwrot pieniędzy albo kredyt na inny dzień.
Jak mogę zapłacić?
W centrum nurkowym gotówką lub kartą albo na stronie rezerwacji, gdy płatność online będzie dostępna (do tego czasu skontaktujemy się, aby ustalić płatność). Najpierw wykorzystujemy kredyt z wcześniejszego anulowania. Opłaty parkowe (Hamata 5 €, Sataya 20 € za osobę) płacisz na pokładzie naszym przewodnikom.
Czy jest zniżka dla powracających gości?
Tak - powracający nurkowie i przyjaciele firmy dostają 15% zniżki na pakiet nurkowy, wyprawy i kursy (nie dotyczy opłat, opłat za certyfikat, wypożyczenia sprzętu ani innych dodatków). Powiedz nam przy rezerwacji.
Czy transfer z hotelu jest w cenie?
Tak. Odbieramy bezpłatnie ze wszystkich hoteli między Port Ghalib a Hamatą. Wybierz hotel przy rezerwacji - zobaczysz godzinę odbioru - i podaj numer pokoju.
Nurkowanie
Czy muszę mieć certyfikat, żeby nurkować?
Do pakietu nurkowego, nurkowań z łodzi i nocnej wyprawy na Sataya dla nurków: tak - Scuba Diver lub wyżej. Nigdy nie nurkowałeś? Try Scuba pozwala początkującym nurkować z instruktorem, a nasze kursy prowadzą od Scuba Diver do Divemastera.
Jakie certyfikaty akceptujecie?
Wszystkie uznane organizacje - np. PADI, SSI, CMAS, NAUI, SDI / TDI, BSAC, RAID i IANTD. Przy rezerwacji pytamy o poziom, organizację, numer certyfikatu i liczbę nurkowań; zabierz kartę i logbook.
Ile kosztuje nurkowanie?
W pakiecie nurkowym: 35 € za nurkowanie; od 7 nurkowań każde kosztuje 33 €, od 11 - 31 €, od 21 - 28 € - na nurka. Butla 12 l, balast i pas w cenie; doliczamy opłatę 8 € za dzień nurkowy.
Czy mogę nurkować bez przewodnika?
Zasady egipskie (CDWS): nurkowie z mniej niż 25 nurkowaniami lub z certyfikatem Scuba Diver nurkują z Divemasterem lub instruktorem. Doświadczeni nurkowie - zapytaj nas o nurkowanie z partnerem. Prywatnego przewodnika lub instruktora można dodać przy rezerwacji.
Czy mogę nurkować na Elphinstone?
Elphinstone słynie z rekinów, silnych prądów i głębokich ścian. Najpierw zrób z nami co najmniej jedno nurkowanie powitalne. Potrzebujesz Advanced Open Water i 30 nurkowań albo nurkujesz tam z naszym instruktorem. Dopłata 27 €.
Co zabrać ze sobą?
Paszport (władze wymagają list pasażerów i nurków), kartę certyfikatu i logbook, wypełnione formularze (meldunek, oświadczenie i medyczny - zobacz Formularze), strój kąpielowy, ręcznik i ochronę przeciwsłoneczną.
Czy potrzebuję zaświadczenia lekarskiego?
Każdy nurek wypełnia nasz kwestionariusz medyczny (strona Formularze). Jeśli odpowiesz „tak” na którekolwiek pytanie, przynieś zaświadczenie lekarskie o zdolności do nurkowania.
Czy nurkujemy przy każdej pogodzie?
Bezpieczeństwo przede wszystkim: przy silnym wietrze lub wysokich falach zmieniamy miejsce nurkowania albo odwołujemy wyprawę. Jeśli odwołamy, oddajemy wszystko - albo zostaje jako kredyt na inny dzień.
Sprzęt i wypożyczalnia
Czy mogę wypożyczyć sprzęt?
Tak, za dzień: komplet 37 €; jacket, automat, pianka lub komputer po 9 €; maska, fajka i płetwy 14 €; latarka 11 €; boja 6 €; aparat podwodny 42 €. Dodaj przy rezerwacji - liczone za każdy dzień nurkowy. Butla 12 l i balast zawsze w cenie; butla 15 l 4 € za nurkowanie.
Czy potrzebuję komputera i boi?
Zalecamy, aby każdy nurek nurkował z własnym komputerem i miał boję (SMB). Jeśli ich nie masz, wypożycz u nas (9 € i 6 € dziennie).
Czy mogę nurkować w rękawicach?
Rękawice dla ochrony przed zimnem nie są zabronione, ale dotykanie koralowców i zwierząt morskich jest w Morzu Czerwonym surowo zabronione - dlatego nie zalecamy rękawic. Jeśli potrzebujesz ich ze względów medycznych, przynieś zaświadczenie lekarskie.
Czy mogę mieć nóż nurkowy?
Tak, nóż do 10 cm, tylko na wypadek awarii. Lepszym wyborem jest przecinak do linek lub nożyce.
W centrum nurkowym
Jakie są godziny otwarcia?
Codziennie od 8:00 do 18:00.
Czy są napoje i przekąski?
Kawa i herbata są w centrum bezpłatne. Wodę butelkowaną i napoje kupisz w recepcji. Nie serwujemy alkoholu ani piwa.
Czy jest sklep?
Tak - sprzęt nurkowy (maski, płetwy, jackety, pianki, automaty i więcej) można kupić lub wypożyczyć w centrum.
Gdzie jest najbliższa komora dekompresyjna?
Współpracujemy z komorą hiperbaryczną Baromedical w Marsa Shagra, która zapewnia specjalistyczną opiekę medyczną.
Czy potrzebuję ubezpieczenia nurkowego?
Za darowiznę 7 € dla komory Baromedical w Marsa Shagra pierwsze leczenie w komorze jest bezpłatne, jeśli go potrzebujesz i nie masz własnego ubezpieczenia. Darowizna obowiązuje trzy tygodnie, także przy nurkowaniu z innymi centrami. To nie jest ubezpieczenie - wspiera komorę finansowaną z darowizn - i nie obejmuje innych urazów (np. skaleczeń czy zapalenia ucha). Zalecamy międzynarodowe ubezpieczenie zdrowotne.
Kursy
Jakie kursy oferujecie?
Od Try Scuba i programu dla dzieci, przez Scuba Diver, Open Water, Advanced i Rescue, aż po Divemastera, plus specjalizacje (Nitrox, głębokie, nocne, nawigacja, sidemount i inne), pierwsza pomoc i tlenoterapia - w małych grupach. Kursy zaczynają się codziennie o 8:30. Doliczamy opłatę za certyfikat i materiały online (90 € za kurs, 80 € za specjalizację).
Czy sprzęt jest wliczony w kursy?
Tak przy Open Water, Scuba Diver i programie dla dzieci. Pierwsza pomoc i tlenoterapia nie wymagają sprzętu. Przy innych kursach wypożyczasz, co potrzebne, podczas rezerwacji.
Snorkeling i rodziny
Czy mogą dołączyć dzieci i osoby nienurkujące?
Tak. Program dla dzieci to pół dnia dla dzieci od 8 lat, a snorkelerzy są mile widziani na naszych wyprawach - dzieci 6-11 płacą połowę, dzieci 1-5 gratis.
Czy sprzęt do snorkelingu jest w cenie?
Tak - na każdej wyprawie maska, fajka i płetwy są w cenie, jeśli potrzebujesz, plus bezpłatny przewodnik i kamizelka.
Czy opłaty parkowe są w cenie?
Nie - płacisz je na pokładzie naszym przewodnikom: park narodowy wysp Hamata 5 € za osobę, park morski Sataya 20 € za osobę. Każda strona aktywności pokazuje opłatę.
Nocna wyprawa na Sataya
Jak wygląda nocna wyprawa na Sataya?
Dwa dni i noc na pokładzie przy rafie Sataya i Abu Galawa, wypłynięcia w piątek, niedzielę i środę. Nurkowie (4 nurkowania, tylko certyfikowani) 250 €, snorkelerzy 195 € - nurkowie i snorkelerzy mogą rezerwować razem. Posiłki na pokładzie w cenie; opłatę parku morskiego 20 € płacisz na pokładzie.
Masz inne pytanie? Napisz na WhatsApp lub e-mail - odpowiadamy szybko. WhatsApp +20 121 115 9536 · info@aquaticdivers.net · Formularze