Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Aquatic Divers, Marsa Alam, mer Rouge, Égypte. E-mail info@aquaticdivers.net, WhatsApp +20 121 115 9536.

Ce que nous conservons et pourquoi

Ton compte : nom, e-mail, mobile, nationalité et date de naissance - pour créer et gérer tes réservations (contrat).

Ta copie de passeport : les sorties en bateau et la plongée en Égypte exigent des listes de passagers et de plongeurs pour les autorités (obligation légale). Elle est conservée de façon privée ; seule notre équipe de bureau peut l'ouvrir.

Tes certificats de plongée et tes plongées enregistrées - pour vérifier les conditions de sites comme Elphinstone (contrat, ta sécurité).

Réservations, paiements et factures - pour le contrat et parce que le droit fiscal impose de conserver les factures.

Journaux de sécurité (connexions, modifications par le personnel) - pour protéger tes données (intérêt légitime).

Qui nous aide (sous-traitants)

Contabo GmbH - notre serveur, dans un centre de données en Allemagne (UE). Brevo - envoie nos e-mails (codes de connexion, confirmations). Zoho - notre boîte e-mail (centre de données UE). PayPal - uniquement si tu paies en ligne. OpenStreetMap - la carte de notre page Accès, uniquement si tu autorises les services externes. Autorités égyptiennes - listes de passagers et de plongeurs lorsque la loi l'exige.

Cookies

Nécessaires (sans consentement) : cw_access_token et cw_refresh_token te gardent connecté (jusqu'à 7 jours, supprimés à la déconnexion) ; code_challenge sert à l'étape du code de connexion (10 minutes) ; lang retient ta langue (1 an) ; consent retient ton choix de confidentialité (6 mois). Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, de publicité ou de statistiques.

Durée de conservation

Ton compte et tes documents jusqu'à ce que tu nous demandes de les supprimer ; les factures aussi longtemps que l'exige le droit fiscal. Les sauvegardes sont conservées 14 jours. Les journaux de sécurité le temps nécessaire pour examiner les incidents.

Tes droits

Tu peux demander l'accès, la rectification ou la suppression de tes données, limiter leur usage ou t'y opposer, les recevoir dans un format portable et retirer un consentement à tout moment (Paramètres de confidentialité en bas de chaque page). Écris à info@aquaticdivers.net. Tu peux aussi saisir une autorité de protection des données.

Sécurité

Toutes les pages utilisent une connexion chiffrée (HTTPS). Le personnel se connecte avec une seconde étape ; chacun ne voit que ce dont son rôle a besoin ; les documents ne sont jamais publics.